<< ورود >>
به سایت پرک نرم افزار خوش آمدید

باشگاه مشتریان وفادار

باشگاه مشتریان وفادار ( Loyalty Club ) یک زنجیره ارتباطی بین مشتریان و سازمان است که بوسیله یک سازمان و به منظور ایجاد حفظ ارتباطات مستقیم و منظم بین اعضاء ایجاد شده و مجموعه ای از منافع را در این ارتباط دو سویه  ارائه می نماید.

در حقیقت هدف از تأسیس چنین باشگاههایی ، فعال کردن ، حفظ و بازگردانی مشتریان قدیمی و بالفعل و افزایش وفاداری آنها بوسیله ایجاد یک رابطه عاطفی با آنها می باشد.

محوریت تأسیس اینگونه باشگاهها ارائه خدمات و منافعی ویژه نظیر ارائه پاداشهای مختلف در قالب ارائه تخفیفات نسبی ، ارائه خدماتی نظیر اتومبیل اجاره ای ، در نظر گرفتن تخفیفات جهت همراهان ، خدمات ویژه جهت تهیه بلیط رفت و برگشت ، ارائه امکانات رفاهی رایگان از جمله استخر ، سونا و ......که بسته به نوع خدمات هر هتل و میزان امتیازات عضو متفاوت می باشند.

شرکت پرک نرم افزار در راستای تفکر ارائه خدمات جامع و یکپارچه به مشتریان خود , برای اولین بار در کشور , اقدام به طراحی و تولید نرم افزار باشگاه مشتریان وفادار در صنعت هتلداری نموده که مختصری از قابلیتهای آن به شرح ذیل می باشد:

 قابلیتهای ویژه:

امکان تعریف نحوه عملکرد مالی

امکان شناسایی اعضاء

امکان دسته بندی اعضاء بر اساس امتیازات کسب شده

 امکان تعریف حداقل و حداکثر امتیاز جهت اعضاء

امکان تغییر سطح اعضاء بطور اتوماتیک

امکان تعریف اعضاء ویژه بدون در نظر گرفتن میزان امتیازات

 امکان تعیین سطح عضویت اعضاء بدون در نظر گرفتن میزان امتیازات

امکان گردآوری امتیازات در دفاتر مرکزی

امکان رؤیت کلیه صورتحسابهای اعضاء و نحوه امتیازگیری ایشان در دفاتر مرکزی

امکان گردآوری کلیه اطلاعات مربوط به اعضاء در دفتر مرکزی

امکان ارسال پیام تبریک به مناسبت ورود اعضاء از طریق پیام کوتاه و یا پست الکترونیکی

امکان اطلاع رسانی امتیازات به اعضاء از طریق پیام کوتاه

امکان رؤیت امتیاز اعضاء توسط هتلها بر روی سایت

امکان رؤیت امتیاز توسط اعضاء بر روی سایت

 امکان ارائه انواع گزارشات مدیریتی و ...... از نحوه فعالیت اعضاء

امکان حفظ امتیاز اعضاء در هتلهای زنجیره ای

 امکان تجمیع امتیازات اعضاء در هتلهای زنجیره ای


اطلاعات

آدرس: تهران، سعادت آباد، چهارراه سرو، خیابان پاکنژاد، بلوار پیام، کوچه پرواز یکم، پلاک 4، واحد 3

+98(021) 22386914_22385895_22385920 :تلفکس

نقشه سایت پیوند ها